Mettre en place un processus de veille au profit de la sécurité économique

La veille permet de suivre l’apparition d’un nouveau cadre réglementaire, la parution d’appels d’offres ou l’émergence de nouveaux concurrents et d’identifier les risques pesant sur l’activité de l’entreprise. Elle doit impliquer l’ensemble du personnel et s’inscrire dans une démarche structurée.


Organisationnel

Connaître son capital-information déjà disponible

  • L’organisation dispose déjà bien souvent de nombreuses informations, pas ou peu exploitées. Elles constituent pourtant pour l’entreprise la première source d’informations utiles à la décision.

 

Identifier précisément son besoin en information

  • Face à la quantité de données disponibles, vouloir « tout connaître sur tout » est le meilleur moyen de ne rien savoir. Prioriser ses besoins est donc nécessaire.
  • Afin d’obtenir les informations les plus pertinentes, il est recommandé d’exprimer le plus précisément possible son besoin (thèmes et axes de recherche précis).
  • Penser à surveiller les acteurs clés du sujet (grands groupes, PME, influenceurs, opposants, etc.).
  • Définir l’échelle géographique de recherche (locale, régionale, nationale, européenne, internationale).

 

S’organiser

  • Penser une organisation interne prenant en compte toutes les étapes du cycle de l’information :
  • Qui collecte l’information ?
  • Qui l’analyse ?
  • Qui la diffuse et à qui ?
  • A quelle régularité et sous quelle forme ?

Technique

  • Se doter d’outils de veille adaptés à la taille de l’entreprise et à ses besoins, qu’ils soient gratuits ou payants.
  • Diversifier ses sources d’informations, en recourant notamment à divers moteurs de recherche, sans oublier les blogs, les forums et les réseaux sociaux.

Comportemental

  • La veille est avant tout un état d’esprit : il s’agit d’être en alerte permanente sur les sujets intéressants l’entreprise afin de capter et de transmettre toute information utile.
  • Capitaliser les connaissances issues du terrain : une démarche collaborative doit permettre à l’ensemble du personnel de pouvoir contribuer à la veille.

Liens et téléchargements

Edited on 02/10/2019

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